top of page
  • Quiero pedir algunas cajas vacías
    Comuníquese con nosotros por teléfono, mensaje de texto, WhatsApp o correo electrónico. También puede utilizar nuestra línea de chat en nuestro sitio web. Infórmenos qué necesita almacenar. Lo ayudaremos a decidir qué tamaño de cajas es mejor para sus necesidades y programaremos la entrega de algunas cajas vacías para usted. Le entregaremos sus cajas vacías el mismo día si lo necesita. (970) 389-0923 info@boxitvail.com
  • ¿Box It almacena equipaje?
    No guardamos equipaje, solamente si cabe en nuestras cajas. Algunas bolsas de lona sí caben. Le pedimos que coloque sus pertenencias dentro de nuestras cajas. Creemos que el equipaje está diseñado para viajar y para uso temporal. Otras razones son: El equipaje no es hermético. El equipaje tiene diferentes formas, materiales y durabilidad. El equipaje puede romperse fácilmente. El equipaje es caro para usted, el propietario.
  • ¿Puedo conservar las Cajas cuando no renuevo mi plan de Almacenamiento?
    No. Las cajas pertenecen a Box It Storage by the Box. No vendemos nuestras cajas.
  • Estoy interesado en dejar mi equipo. ¿Por dónde empiezo?
    Comuníquese con nosotros por teléfono, mensaje de texto, WhatsApp o correo electrónico. También puede utilizar nuestra línea de chat en nuestro sitio web. Infórmenos qué necesita almacenar. Programaremos la entrega de algunas cajas vacías para usted. (970) 389-0923 info@boxitvail.com
  • ¿Cómo cierro mis cajas?
    Te proporcionamos algunos cerradores de plástico blancos de forma gratuita para que puedas cerrar tus cajas. También proporcionamos algunos candados de combinación opcionales y otros tipos de cerradores identificadores de plástico. Simplemente recuerda la combinación de tus candados para que puedas abrirlas cuando regreses.
  • ¿Box It almacena bolsas de esquí largas, bolsas de snowboard y bolsas deportivas?
    Sí. Almacenamos bolsas largas para esquís, bolsas para tablas de snowboard y bolsas de deporte. El precio varía según el tamaño.
  • ¿Mis pertenencias están aseguradas?
    Nuestro almacén está asegurado en caso de un evento mayor. Si desea que sus pertenencias estén aseguradas por su valor real, puede comunicarse con su compañía de seguros y obtener un seguro para inquilinos que cubra sus pertenencias mientras estén en una instalación de almacenamiento. Le proporcionaremos la información requerida por su compañía de seguros si así lo solicita.
  • Necesito más cajas vacías, las que recibí no son suficientes.
    Simplemente llámenos, envíenos un correo electrónico o un mensaje de texto y se los entregaremos en el transcurso de una hora.
  • ¿Cómo sé qué tamaño y cuántas cajas necesito?
    Una vez que nos indiques lo que necesitas dejar en el depósito, te traeremos cajas de distintos tamaños y más cajas de las que ambos pensamos que usarás, para que tengas disponibles. Luego podrás elegir las cajas que te resulten más convenientes. Solo facturaremos lo que uses.
  • ¿Cómo les doy mi información?
    Cuando reciba sus cajas vacías le proporcionaremos un formulario para completar donde nos dará información básica como nombre, teléfono y correo electrónico.
  • ¿Dónde se guardan mis pertenencias?
    Nuestro almacén está ubicado en el Valle de Vail, a solo 10 minutos de Vail Village.
  • ¿Necesito estar presente para recibir mis Cajas vacías?
    No. Todo lo entregaremos con el botones o conserje o lo dejaremos justo afuera de la puerta de entrada de su casa o apartamento.
  • ¿Conservo las Cajas mientras estoy de vacaciones?
    Sí. Las cajas permanecerán con usted hasta que vuelva a marcharse. Si desea renovar su periodo de almacenamiento, las recogeremos llenas nuevamente. Si decide no utilizar más nuestros servicios, las recogeremos vacías.
  • ¿Cómo les hago saber que voy para que puedan entregarme mis cajas?
    Simplemente llámanos, envíanos un correo electrónico o envíanos un mensaje de texto y los entregaremos en tu lugar de estadía antes de tu fecha de llegada para que encuentres todas tus pertenencias esperándote.
  • ¿Con cuánto tiempo de antelación a mi llegada debo llamar para que me entreguen mi equipo guardado en mi hotel o residencia?
    Una semana o dos antes es perfecto. Nos gusta que nos avises cuando reserves tu viaje incluso si es con un año de anticipación para que podamos programarlo y brindarte el mejor servicio sin embargo, podemos reaccionar el mismo día en caso de que hayas olvidado avisarnos.
  • ¿Necesito estar presente para recibir mis cajas y equipo?
    No. Todo lo entregaremos con el botones o conserje o lo dejaremos justo afuera de la puerta de entrada de su casa o apartamento. No olvides agradecerle a tu botones.
  • ¿Cómo sé que han entregado o recolectado mis Cajas?
    Nos pondremos en contacto con usted por mensaje de texto o WhatsApp tan pronto como hayamos entregado o recolectado sus pertenencias. También le enviaremos un correo electrónico con una carta de confirmación desde nuestra oficina después de cada recolección.
  • Quiero programar una entrega o una recolección
    Comuníquese con nosotros por teléfono, mensaje de texto, WhatsApp o correo electrónico. También puede utilizar nuestra línea de chat en nuestro sitio web. Indíquenos su fecha de llegada y/o salida y su lugar de estancia. Programaremos una entrega o una recogida y lo mantendremos informado. (970) 389-0923 Texto, llamada o WhatsApp info@boxitvail.com
  • ¿Cómo sé dónde han entregado mis Cajas?
    Nos comunicaremos con usted vía mensaje de texto o WhatsApp tan pronto como hayamos entregado sus pertenencias y le informaremos dónde las encontrará. Si te alojas en un hotel se lo entregaremos directamente al botones o conserje para que te los entregue en tu habitación. No olvides agradecerle a tu botones.
  • Vengo muchas veces durante el año. ¿Están incluidos todos los envíos?
    Sí. Todas las entregas y recolecciones en Vail y Beaver Creek son gratuitas. Si vienes muchas veces, siempre entregaremos y recolectaremos sin cargo adicional. Si necesita enviar sus pertenencias fuera de esta zona, se aplicará un cargo según el destino. Comuníquese con nosotros para obtener información sobre precios o una cotización de FedEx.
  • ¿Puedo comprar equipo en línea y enviarlo a su almacén?
    Sí. Recibiremos y almacenaremos tu equipo hasta que nos indiques dónde quieres que lo entreguemos.
  • ¿Puedo enviar mi equipo a su almacén solo para que lo entreguen en un hotel o residencia?
    Sí. Recibiremos y entregaremos tu equipo donde lo necesites.
  • Sólo quiero enviar mi equipo de regreso a casa.
    Podemos recoger tu equipo en cualquier hotel o residencia y enviarlo vía Fedex a tu domicilio o donde lo necesites.
  • ¿Box It envía esquís y tablas?
    Sí. Podemos recoger tu equipo en cualquier hotel o residencia y enviarlo por Fedex a tu domicilio o donde lo necesites.
  • Necesito mis cajas en Aspen, Snowmass, Breckenridge, Keystone, Whistler, Park City u otros centros turísticos
    Por favor contáctenos para organizar el transporte o envío de sus cajas y equipo. +1 (970) 389-0923 (Mensaje de texto, llamada o WhatsApp) info@boxitvail.com
  • ¿Box it tiene servicio de Envío?
    Sí, contamos con servicios de transporte y envío a solicitud. Realizamos entregas con nuestras propias camionetas en las áreas de Aspen, Snowmass, Breckenridge y Keystone. Realizamos envíos a través de Fedex a cualquier otro lugar. Nos asociamos con Fedex para ofrecer tarifas con descuento que trasladamos a nuestros clientes.
  • No necesito almacenamiento, solo necesito envío.
    Podemos enviar cualquier cosa a cualquier lugar. También podemos recibir tu equipo y entregarlo en tu lugar de estancia sin que tengas que almacenarlo en nuestro almacén. Por favor contáctenos directamente +1-970-389-0923 info@boxitvail.com
  • ¿Cómo obtengo una factura?
    Recibirás una factura por correo electrónico que podrás pagar con cualquier tarjeta de crédito principal. Tú eliges si quieres una factura mensual o anual.
  • ¿Cuando pago?
    Los planes de almacenamiento mensuales se facturan cada mes y se liquidan mensualmente al recibir su factura. Los planes de almacenamiento anuales se facturan una sola vez por todo el año y se liquidan dentro de los primeros 90 días después de recibir la factura por todo el año.
  • ¿Cómo pago?
    Una vez que recolectemos sus cajas y equipo, sabremos qué facturar. Recibirá una factura por correo electrónico. Usted elige si desea una factura mensual o una factura anual única. Puede pagar su factura a través de nuestra plataforma de facturación utilizando cualquier tarjeta de crédito mayor, una transferencia ACH o incluso Zelle.
  • ¿Por qué son importantes las preguntas frecuentes?
    Las preguntas frecuentes son una excelente manera de ayudar a los visitantes del sitio a encontrar respuestas rápidas a preguntas comunes sobre su negocio y crear una mejor experiencia de navegación.
  • ¿Qué es una sección de preguntas frecuentes?
    Se puede utilizar una sección de preguntas frecuentes para responder rápidamente preguntas comunes sobre su negocio como "¿A dónde realizan envíos?", "¿Cuál es su horario de atención?" o "¿Cómo puedo reservar un servicio?".
  • ¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta frecuente siga estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de tu sitio o en el Editor 2. Agregar una nueva pregunta y respuesta 3. Asigna tus preguntas frecuentes a una categoría 4. Guardar y publicar. Siempre puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
  • ¿Cómo edito o elimino el título 'Preguntas frecuentes'?
    You can edit the title from the FAQ 'Settings' tab in the Editor. To remove the title from your mobile app go to the 'Site & App' tab in your Owner's app and customize.
  • ¿Puedo insertar una imagen, un vídeo o un GIF en mis preguntas frecuentes?
    Sí. Para agregar contenido multimedia siga estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de tu sitio o en el Editor 2. Crea una nueva FAQ o edita una existente 3. Desde el cuadro de texto de respuesta, haga clic en el ícono de video, imagen o GIF. 4. Agregue medios desde su biblioteca y guárdelos.
  • ¿Dónde puedo agregar mis preguntas frecuentes?
    Las preguntas frecuentes se pueden agregar a cualquier página de su sitio o a su aplicación móvil Wix, brindando acceso a los miembros en cualquier lugar.
bottom of page